去年在一个电视购物频道上

2019-03-01 15:30 来源:未知

   上周,大河3C发出征集令,有奖征集互联网和3C行业维权线索,大河报将联合河南省家电协会3·15专家维权团成员,为消费者合法维权站台。这一行动得到了消费者的积极响应,从上周五到本周三,本报记者共收到各种有效线个,另外还有数十个与互联网和3C行业不相干的线索,记者经过整理,本着为消费者负责的态度,已经转交本报其他记者处置。

  从上周五在报纸公布征集线索后,本报客户端和记者的电话就陆续接到了很多消费者的投诉电话。在接到的有效线索中,涉及电视购物、快递、共享单车、共享汽车、家电、通信套餐、网络购物等方面。

  从记者收集的线索数量来看,电视购物仍是一个维权重灾区。从食品到厨卫电器,投诉主要集中在产品品质方面。一位退休教师吕先生就致电记者称,去年在一个电视购物频道上,花了498元购买了一个料理机,结果收到货后发现并没有宣传中的那么好,“噪音大,连苹果也打不碎”,但当吕先生再与购物栏目联系时,发现已经是空号了。除了电视购物,还有快递公司的员工因为自身权利维权找到本报记者的。对于接到的这些有效线索,记者正联系相关部 门,为消费者维权提供帮助。

  对于本报开设这一栏目,不少市民也表示,这个栏目体现了大河报的责任担当,希望这种栏目能在3·15之后长期坚持。郑州市民唐云在接受记者采访时就表示,随着大家生活品质和维权意识的提高,大家的维权需求贯穿全年。因此,希望大河报能把这类栏目作为一个长期栏目坚持下去,为市民消费维权撑腰。

  有了上周的开门红,本周记者将继续接受大家的吐槽线索,只要您在互联网、通信、家电等方面遇到的烦心事,都可以通过我们公布的几种方式联系我们。

  在我们帮助您维权的同时,如果您的吐槽线索被本报采用,将有机会获得台灯、蓝牙耳机、互联网音箱等奖品。

  2.关注“大河3C俱乐部”微信公众号(微信号:dhb3cclub),直接回复微信后台留言;

  3.微博投诉:关注大河3C新浪微博后私信发送投诉内容。注:通过留言投诉的朋友,记得注明姓名和联系方式,方便记者联系。

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